"REMEMBER THIS at work"

Hear the important stuff. Ignore the anger. Its not yours.

 

Thank Goodness. My life would not be complete without your criticism.

 

It's all right. Don't worry. Let's talk it over and we'll figure it out.

 

Emotion - State all as they occur. Temperature normal, tone normal

Non-verbal - Good eye contact, Stand comfortably but firmly on two feet, hands loosely at sides, Strong, steady tone of voice

General posture - Facing up to situation / standing up for self / independent or interdependent

Verbal - "I" statements ( I think/I feel/I want), cooperative words (let's / how can we resolve this), Empathic statements of interest (what do you think/what do you see)

 

zu nachtsemal sollest du auf ihr tone achten das geht auf

mein geschmack etwas zu weit.

Ich habe die Situation im Griff.

Eines nach dem anderen.

Es war besser, als ich gedacht habe.

Erst einmal probieren.

Gut gemacht.

Ganz schön viel geschaft heute.

ICH KANN NICHT ÜBER ALLE FACHLICHEN DETAIL KENNTNISSE VERFÜGEN.

gefallen lassen

Vertrauen ist gut aber Kontrolle ist besser.

"zu nächtse mal sollest du auf ihr tone achten, das geht auf mein geschmack etwas zu weit"

gefallen lassen

Vertrauen ist gut aber Kontrolle ist besser.

Ich kann nicht über alle fachlichen Detailkenntnisse verfügen.

Jede Kritik ist ein Lob.

Wer negatives hervorhebt macht damit indirekt auch ein Kompliment. Häufig wird Kritik nämlich aus Leid oder missgunst ausgesprochen. Oder sie ist ein Ansporn dafur, die Lebensweichen umzulegen. DAS DARF NICHT WAHR SEIN:

Unbewusste Bedürfnis "geliebt zu werden".   Leisten - zuwendung zu bekommen, ausgenutzt

Aufopfern eigene Belange zurück stellen.

gesunder Egoismus glücklich seine Bedürfnisse

NICHT ansprechen - bin beschaftigt

Genealogical society - trace family tree. ancestry. stichwort- "Ahnen und familien forschung".